Fortrydelsesret og standardfortrydelsesformular
Fortrydelsesret
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt — dog ikke fragtføreren — får varerne i fysisk besiddelse. Består din bestilling af flere varer, der leveres hver for sig, udløber fristen 14 dage efter den dag, hvor du får den sidste vare i fysisk besiddelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring — for eksempel en e-mail:
A.M.E. Commerce Limited
Unit 7, 8/F., Tower B
83 King Lam Street
Lai Chi Kok
Hongkong
info@noah-kobenhavn.dk
Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse, inden fristen er udløbet.
Følger af at fortryde
Fortryder du aftalen, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger — dog ikke ekstra omkostninger, hvis du har valgt en dyrere leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder. Refusionen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget din meddelelse.
Vi gennemfører refusionen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Du pålægges ingen gebyrer som følge af refusionen.
Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har dokumenteret, at du har sendt dem — hvad der er tidligst.
Du skal sende varerne retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, du meddelte os, at du fortryder. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden de 14 dage.
Du betaler de direkte omkostninger ved returneringen.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, hvis den skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
Undtagelser
Fortrydelsesretten gælder ikke varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager er forseglet, når forseglingen er brudt efter levering, eller varer fremstillet efter dine specifikationer.
Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at fortryde aftalen.
Til: A.M.E. Commerce Limited, Unit 7, 8/F., Tower B, 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Hongkong — info@noah-kobenhavn.dk
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*):
— Bestilt den (*) / modtaget den (*):
— Ordrenummer:
— Forbrugerens navn:
— Forbrugerens adresse:
— Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
— Dato:
(*) Det ikke relevante udstreges.
Klageadgang
Er du uenig i vores afgørelse, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk.
Alle øvrige detaljer står i vores retur- og refusionspolitik.