Fortrydelsesformular
Din fortrydelsesret
Du kan fortryde din bestilling inden for 14 dage uden at oplyse nogen grund. Fristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, har modtaget varen. Leveres din bestilling i flere pakker, regnes fristen fra modtagelsen af den sidste pakke.
- Giv os besked om din fortrydelse, inden fristen udløber, via formularen nedenfor. Det er ikke nok blot at sende varen retur uden at have givet besked først.
- Returnér varen senest 14 dage efter din meddelelse. Du betaler selv returfragten; vi anbefaler en forsikret forsendelse.
- Vi refunderer købsprisen og standardfragten senest 14 dage efter din meddelelse. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varen, eller du har dokumenteret, at den er sendt retur. Der opkræves intet gebyr for at sætte varen tilbage på lager.
- Varens stand: Du må undersøge varen, ligesom du ville gøre i en fysisk butik. Er varen håndteret ud over dette (brugt, vasket eller uden mærker), kan vi fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen.
Undtaget er undertøj, shapewear og BH'er, hvor hygiejneforseglingen er brudt, samt personaliserede varer. Alle detaljer finder du i vores Retur- og refusionspolitik.
